Zur Fußball Euro­pameis­ter­schaft ist das Netz der Telekom stark bean­sprucht. Treffen die in die Telekom gesetzten Erwar­tungen zu? An den ersten Spiel­tagen kam es zu Hängern.

Zur Euro­pameis­ter­schaft der UEFA im Fußball bietet die Telekom ihren Kunden auf Wunsch eine kosten­lose unli­mited Daten­flat­rate an, man muss sie nur buchen, beispiels­weise in der Mein Magenta App der Telekom (unter Magenta Moments).

Störungen an den ersten Spiel­tagen

An den ersten EM-Tagen kam es bei der Telekom zu Störungen.Bild: teltarif.de / Thorsten Neuhetzki, Montage: teltarif.de Ausge­rechnet am ersten Spieltag der Fußball EM kam es in einer zentralen Mobil­funk-Netz­kom­ponente der Telekom am Freitag Abend zu einer Störung. Zahl­reiche Kunden berich­teten aus verschie­denen Ballungs­zen­tren, dass das Mobil­funk-Netz "weg" gewesen sei, am späten Abend lief es dann wieder. Ob es an der gewal­tigen Netz­last oder an einem gene­rellen Soft­ware­pro­blem gelegen hat, ist derzeit nicht bekannt.

Buchungs­vor­gang in der Warte­schlange

Nicht nur das: Wer heute den Live­stream des EM-Vorrun­den­spiels zwischen der Schweiz und Ungarn auf MagentaTV buchen wollte, landete in einer Warte­schlange, dabei lief das Spiel der deut­schen Grup­pen­geg­nern in Köln bereits. Wer das Spiel deswegen verpasst haben sollte, die Schweiz gewann mit 3:1.

Status-Meldung auf Twitter/X

Der Telekom ist das sicht­lich unan­genehm: "Aufgrund des hohen Andrangs kann es aktuell zu Verzö­gerungen beim Buchungs­vor­gang von MagentaTV kommen", schrieb das Unter­nehmen auf Twitter / X dazu. Man arbeite mit "Hoch­druck" an einer Lösung und bittet um Entschul­digung. Wer bereits "drin" ist: Die Über­tra­gung selbst laufe reibungslos und sei von den Beein­träch­tigungen nicht betroffen, betont die Telekom.

Neustart des Routers kann helfen

Eine Magenta One AndroidTV Box (mit Magenta 1.0) der Redak­tion blieb gestern Abend beim Login hängen und meldete einen Fehler bei MagentaTV. Neustart der App oder des Gerätes halfen nicht. Auch der Versuch einer Abmel­dung vom MagentaTV-Konto dauert unge­wohnt lange. Die Lösung brachte schließ­lich ein Neustart des Internet-Routers, danach klappten Login und der Empfang der Programme wieder.

Wie sind ihre Erfah­rungen mit der "Unli­mited Flat­rate" während der Fußball EM? Schreiben Sie es in unser Forum.